Lee est né en Oklahoma, d'une famille moyenne. Il a une petite soeur. Il a toujours été la personne vers qui on se tournait en cas de conflit, et ce dès la cour de récré. Il arrive assez facilement à cerner le caractère des gens, ce qui est toujours utile pour régler les histoires en douceur.
C'est donc logiquement qu'après le lycée, il ait décidé de s'orienter vers des études en psychologie qui l'ont amené à travailler au Centre. Quoi qu'il en soit, les malades sont avant tout pour lui des êtres humains. Il aime son travail, même s'il n'est pas toujours facile et essaye toujours de faire en sorte que personne n'ait à vraiment souffrir de tout cela. Cela dit, sa gentillesse n'est pas toujours une qualité, car si on le connait assez, on peut aisément se jouer de lui... Mais attention, ce n'est pas parce qu'il est avenant qu'il ne sait pas mordre.

Dr.Hanson est l'un des plus ancien médecin à bosser à l'hôpital Heiser. Il en a vu des vertes et des pas mûres. Évidemment le boulot prend beaucoup de son temps, donc pas le temps pour les copines stables et la famille. Par contre cela ne l'empêche en rien d'être un vrai coureur de jupon dans ses temps libres. Il est très extravertie et à peu de patience. Certain des patients de l'institut ce sont mérités quelques bleus grâce à ça. Il est très intelligent et justement selon lui il l'est trop pour devoir bosser avec ce qu'il classifie de "débile". Y a une ou deux infirmières qui l'aide à tenir le coup. Ils arrivent qu'il s'offre une pause dans la sale de repos avec l'une d'entre elle et parfois même les deux. Qui à dit que y avait que les patients de pas réglo ? C'est maintenant lui qui dirige le centre Heiser comme directeur des lieux.

HS:Se personnage sert en ce moment de fictif certains éléments sont sujet à changement.

Haillie est infirmière à l'hôpital, c'est surement celle qui a le plus fort caractère. Depuis son arrivée elle a tout de suite été mise infirmière en chef pour le cas David Thompson. Elle s'entend plutôt bien avec ses patients et elle a un clame énorme envers eux, ce qui diffèrent d'avec ses confrères qu'elle trouve assez gamin et idiot. C'est une femme sérieuse, mais qui n'a pas peur de lâcher son fun une fois de temps en temps. Comme elle vient tout juste d'arriver à Louisville, ses amis et famille lui manque, mais elle a bien l'intention de faire de nouvelle connaissance très bientôt. Pour le moment rien de mieux qu'une bonne partie de carte avec ses patients.

Jenna est une infirmière d'origine Européenne. Elle fait partie de celle qui se laisse aller facilement avec le Dr.Hanson, mais ce que les gens ne savent pas c'est qu'elle aime aussi les patients de l'institut. Elle a en horreur tout les mutants qu'ils se disent bon ou méchant, pour elle ce sont des anomalies de la nature et elle ne veut pas du tout en entendre parler. Elle doit bien sûr apprendre à endurer ceux qui circule dans les murs de l'institut, mais elle ne se gêne pas pour leurs dire sa façon de pensé. En dehors de l'hôpital elle a un mari, sauvage, violent et très jaloux. Autant vous dire que si il apprenait les écarts de conduite de sa femme elle serait mal barrée. Elle n'a pas beaucoup de vie social en dehors du boulot, mais pourtant tout le monde la connait, surtout sous des diminutif pas très glorieux, mais c'est un peu ce que l'on récolte quand on couche avec des hommes mariés.

Sous ses airs angéliques, Kayla peut-être une véritable peste, Jack le confirmerai – cela étant, tous les garçons disent ça de leur sœur – mais la plupart du temps, elle est gentille. Elle a un an de plus que Jack, mais le frère et la sœur sont proches, pour autant que ça soit possible. Elle sait aussi garder les secrets puisqu'elle sait depuis le départ le « don » de son frère. Ça ne la gêne pas, elle trouve même ça plutôt drôle... quand il ne fait pas n'importe quoi.
Elle a choisi d'être infirmière pour aider les autres, et a fini au Centre pour les mêmes raisons. Mais surtout pour garder un œil sur son frère qui est pour elle loin d'être un monstre. Simplement influençable. Elle déteste TJ et préfèrerait qu'il se tienne loin de son petit frère. En attendant, elle doit faire avec ses collègues qui n'aiment pas forcément les patients ou qui essayent de tripoter les autres, les patients qui ne sont pas toujours faciles, et sa vie privée. Un sacré mélange..