Hannah est patiente de l'institut depuis environ cinq ans. Elle a été internée par sa sœur avec qui elle a un lien très fort. Hannah a été retrouver ensanglantée dans une ruelle de Louisville. Elle se faisait abuser par son père depuis très longtemps et elle n'arrivait pas à le dire à personne. Depuis son admission elle se comporte comme une petite fille de dix ans. Les médecins croient que c'est sa façon de reprendre l'enfance qu'elle n'a pas eu. Elle a très peur des hommes que ce soit des patients ou des médecins. Elle ne parle pas beaucoup non plus, mais elle s'est liée d'amitié pour l'infirmière Hainfield. Sinon quand sa sœur passe faire sa visite hebdomadaire elle en a toujours pour des heures à être très excitée par la suite.

Elena est une des plus jeune à avoir été admis au centre. Son problème ne relève pas vraiment de la maladie mental, sauf si on considère la nymphomanie précoce comme étant un problème mental. Depuis l'âge de 14 ans elle s'est développée une passion pour le sexe, la drogue et l'alcool qui frôle l'impensable. Son père l'a admise en centre de désintoxication, mais elle trouvait le moyen de s'envoyer en l'air avec les infirmiers 10 ans plus vieux qu'elle, donc il l'a sorti et l'a fait interner au centre Heiser. Ils habitaient au Nevada, mais il a tout laisser derrière pour s'installer à Louisville afin d'être plus près de sa fille. Il la visite quotidiennement et la fait sortir régulièrement aussi. Le fait qu'elle soit dans la même chambre que Hannah Roberts facilite les choses étant donné que cette dernière cri au meurtre quand Elena tente de faire entrée un individu masculin dans la chambre. Tout le monde reste sur ses gardes lorsque Elena est dans les parages et les femmes surveille surtout leur petit ami. Parce que si la jeune femme aime autant les plaisir charnels, elle a aussi le physique pour ce les procurer.

Trina Shelps était une étudiante brillante en parapsychologie à l'université de Windsor, jusqu'au jour où elle fit la connaissance d'un étudiant particulier,Kyle Fitzpatrick. Ce dernier avait le don de l'attraction, un don assez nul pour certain, mais grave difficile à supporter pour celui qui l'à. Dès qu'il adresse la parole à quelqu'un c'est comme si c'était un chant de sirène. Trina fût ensorcelée par se jeune homme. Elle en a laissée sa carrière, ses études, sa vie... Elle ne vivait que pour lui. Lorsqu'il quitta Windsor, son monde bascula. Elle le pourchassait à travers les villes, allant jusqu'à dormir devant l'immeuble où il était. Lorsqu'il s'installa au centre Heiser, Trina fût recueilli en même temps. Les spéciaux essaie de trouver un antidote ou un amulette qui pourrait la délivrée de cette passion fausse qui la pousse à suivre Kyle partout, mais pour le moment c'est en vain.

Collin n'a pas toujours été tel qu'il est aujourd'hui. J'adis il était populaire, le mec gentil au lycée qui est dans l'équipe de foot, mais qui n'est pas le tas de muscle stéroïdé...Bref celui qui parlait aux filles un peu moins populaire en étant sincère, avec un sourire à en faire damner une déesse. C'est d'ailleurs comme ça qu'il rencontra Jessy, une jolie blonde un peu plus jeune que lui. Il était en terminal et elle en seconde, mais ça n'avait pas d'importance à ses yeux. Ils furent vite surnommé le couple parfait et il semblait filé le parfait bonheur. Jessy était plutôt entreprenante, 1 an après leur rencontre elle avait aménagée chez lui, 1 an et 6 mois elle faisait rentrer un chien. Collin trouvait ça plutôt marrant et de toute façon il l'aimait donc à quoi bon se plaindre. Il lui sortait toujours la même réplique :"Bébé la vitesse tue !" C'était sa façon de lui dire qu'il n'allait pas se sauver même si elle prenait son temps. Quelques années après Jessy avait son bal de promo. Collin bossait toujours super tard au garage de son pote et il devait finir une BMW pour la veille, chose courante en Californie. De toute façon Jessy décida d'y aller avec sa meilleure amie Amy. Depuis quelques temps Jessy retardait dans ses dates de règles et tout donc elle fit faire un détour à la pharmacie pour acheter un test de grossesses et elle le passa à la soirée de promotion. Lorsqu'elle vit qu'il était positif elle l'annonça à son amie visiblement bien bourrée et elles décidèrent de retourner en ville, mais Jessy annonça quand même la nouvelle à Collin par SMS. Celui ci ne se pouvait plus d'impatience de voir sa charmante Jessy arriver... Ce qui en se produisit jamais. C'est au son de la radio lorsqu'on déclara un accident grave impliquant une Audi rouge avec un semi remorque qu'il comprit que s'en était fini. On déclarait qu'une jeune femme blonde était décédé sur le coup et que la conductrice c'était évaporée. Collin réussit à suivre les traces d'Amy jusqu'à Louisville, mais la folie l'avait vite gagné. Il avait décidé de vivre la vie que son fils ne vivrait jamais. Il fut interné en 2011. Les médecins le considère pas vraiment comme étant atteint, étant donné qu'il vit avec le syndrome de Peter Pan par choix. Il est rationnel et conscient de la réalité, mais ce refuse simplement à la vivre.